章80：顾客调查（2 / 2）

首先就是这个铺子的布局，它的胭脂水粉不管是唇部产品没布产品还是脸上用的底妆，几乎都是放在同一个区域的，人们要看的时候不能够快速的找到自己想要的东西，当然这里也没有什么试用装的这个说法，所以大家几乎是看着这个外观和知道它是什么东西之后就盲目下单的。

第二点就是今天的那些服务人员里面的服务人员基本上都是一些男性，傅玉竹希望他的铺子里面能够给更多女性一些工作的机会，还有女性在面对这些话中的东西始终是更有发言权的，对于大部分人来说见到服务的人员是女性，同为女性顾客也能够让他们觉得更有亲近感。

最重要的就是这些伙计的服务态度，那些顾客去了基本上都是自己在那里选购，而这些伙计基本不发挥任何作用，只是在店里面看着傅玉竹，觉得他们更大的作用并不是服务，而是为了看谁有没有偷走他们店里的东西，几乎服务的行为是没有的。

比如对那些产品进行介绍什么是什么功用的，或者看到谁有需要的时候去问询一下，告诉他一些关于这些产品的效果，或者是一些其他的内容，哪怕是招呼一声也比这种站在一旁冷冷淡淡的，看着要来的好。

当然这些因素也是傅玉竹根据后来的那些销售的情况来进行想象的，这些都是现代的一些销售的情况，傅玉竹虽然对于现代某些销售情况也不是很赞同，可是至少这种热情的态度是可以借鉴的，尤其是在看了几家铺子都是这样之后，傅玉竹更觉得他们如果要做一种不同的事业，那就要从根底上就要不同。

当然从这些点出发的话，傅玉竹就必须得坚持他之前的那个想法，那就是走小而精的路线要是走大众路线的话，恐怕还需要花费更多的时间，首先得把他们产品的名头给打出去，然后积累了一定的资源和顾客之后，他才能够想到如何把这小而精的程序，再分出一个大众化的项目。

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两个人絮絮叨叨的很快都回到了村子里，刘石头还是将骡子车赶回了傅玉竹家的院子里，将骡子给照顾好了之后，这才准备离开。

几次都是刘石头驾着这骡子车，现在都跟这骡子有感情了。

“等等刘大哥，这是我今天买的一些点心，拿回去给家里的几个小孩子尝尝吧。”

走之前傅玉竹将买好的点心塞到了他手里。

刘石头怎么也不肯收，不过最后还是拧不过文清的大手，被迫收了下来。